Regulamin
świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez
Kancelarię Radcy Prawnego dr Tomasza Żal
(E-porady)
§ 1 Wprowadzenie
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną przez kancelarię za pośrednictwem sieci Internet.
§ 2 Objaśnienia pojęć
Zastosowane w niniejszym regulaminie pojęcia oznaczają:
- regulamin – niniejszy akt określający zasady korzystania z usług prawnych kancelarii drogą elektroniczną,
- kancelaria – działalność gospodarcza, którą prowadzi radca prawny Tomasza Żal pod nazwą Kancelaria Radcy Prawnego dr Tomasz Żal w miejscowości Przybkowo, gm. Wałcz.
- klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która złożyła za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego ofertę skorzystania z usługi prawnej.
- strona internetowa kancelarii – strona internetowa dostępna pod adresem http://www.kancelaria-zal.pl/
- formularz zgłoszeniowy – formularz aktywny, przeznaczony do kontaktów z kancelarią w celu skorzystania z usług prawnych, dostępny pod adresem internetowym: http://www.kancelaria-zal.pl/index.php?mod=porady_online
- usługi prawne – świadczone przez kancelarię drogą elektroniczną na podstawie niniejszego regulaminu usługi odpłatne, wśród których wyróżnia się dostępne drogą elektroniczną (on-line, e-porady prawne):
- porady prawne,
- opinie prawne,
- pisma procesowe i inne pisma wymagających wykorzystania wiedzy prawniczej (projekty),
- umowy (projekty umów),
- opiniowanie (ocena prawna) umów oraz
- inne czynności kwalifikowane jako pomoc prawna, jeżeli zostaną przyjęte do realizacji przez kancelarię.
§ 3 Podstawowe zasady
- Zamawiając usługę prawną klient jednocześnie potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.
- Usługi prawne świadczone na podstawie niniejszego regulaminu są odpłatne.
- Skorzystanie z usług wiąże się z zawarciem umowy pomiędzy klientem a kancelarią na zasadach i w trybie opisanym w niniejszym regulaminie.
- Porady prawne oraz inne usługi prawne świadczone są w oparciu o stan prawny obowiązujący w dniu ich wykonania, chyba że z przedstawionych okoliczności sprawy lub treści zgłoszenia wynika wprost konieczność świadczenia usługi prawnej w oparciu o stan prawny obowiązujący według innej daty.
- Kancelaria może odmówić świadczenia usługi w przypadku, gdyby jej wykonanie naruszałoby przepisy prawa lub zasady etyki radcy prawnego. W takiej sytuacji kancelaria poinformuje o tym fakcie klienta.
- Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez klienta osobom trzecim informacji i treści przekazanych klientowi przez kancelarię w związku ze świadczoną usługą prawną.
- Kancelaria nie odpowiada za treść wysłaną za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego oraz jej kompletności z punktu widzenia potrzeb i interesu klienta, który spowodował decyzję o skorzystaniu z usług prawnych kancelarii.
§ 4 Wymagania techniczne skorzystania z usługi prawnej
- Warunkiem koniecznym skorzystania z usług prawnych kancelarii jest jednoczesne posiadanie przez klienta:
- dostęp do Internetu,
- przeglądarki internetowej,
- czynnego konta poczty elektronicznej.
- W trakcie korzystania z formularza zgłoszeniowego oraz podczas dalszych czynności związanych z zawarciem umowy i jej wykonaniem zabronione jest wykorzystywanie i przesyłanie wirusów, botów, robaków, innych kodów komputerowych, skryptów, względnie programów, które przerywają, niszczą lub ograniczają działanie oprogramowania i sprzętu usługodawcy, jak również w inny sposób umożliwiają nieuprawnione korzystanie lub dostęp do infrastruktury technicznej systemu usługodawcy.
§ 5 Wypełnienie formularza zgłoszeniowego i jego skutki
- W celu skorzystania z usług prawnych kancelarii klient zobowiązany jest wypełnić formularz zgłoszeniowy. Pola oznaczone jako: Tytuł pytania, Opis sprawy, Pytania prawne / uwagi, Imię i nazwisko, E-mail, muszą być wypełnione obowiązkowo. Klient zobowiązany jest również potwierdzić w treści formularza zgłoszeniowego okoliczność, iż wyraża zgodę na przetwarzanie przez kancelarię jego danych osobowych w celu skorzystania ze świadczonych na podstawie niniejszego regulaminu usług prawnych oraz, że zapoznał się i akceptuje niniejszy regulamin.
- Opis sprawy może być uzupełniony przez klienta dokumentami w formie elektronicznej (załączniki). Liczba załączników, która może być przesłana za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego jest nieograniczona. Akceptowany przez kancelarię format plików to: PDF, JPG, DOC (dokument programu Microsoft Word), XLS (arkusz programu Microsoft Excel) oraz MPEG.
- Formularz zgłoszeniowy został zaprogramowany z myślą o wygodzie klienta oraz w sposób ułatwiający jego prawidłowe wypełnienie, uniemożliwiając wysłanie wiadomości za jego pośrednictwem (wysłanie pytania) bez wypełnienia pól obowiązkowych.
- Klient zobowiązany jest sprawdzić kompletność informacji i danych zamieszczonych przez siebie w polach aktywnych formularzu zgłoszeniowego przed ich wysłaniem.
- Wiadomość wysłana przez klient za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego (wysłanie pytania) jest równoznaczne z zapytaniem ofertowym przesłanym do kancelarii, które nie powoduje żadnych zobowiązań finansowych po stronie klienta.
§ 6 Wycena usługi prawnej
- Po otrzymaniu przez kancelarię wiadomości przesłanej przez klienta za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego kancelaria dokonuje wyceny usługi prawnej oraz możliwy najbliższy termin wykonania usługi.
- Wycena dokonywana jest na podstawie informacji i załączników przesłanych do kancelarii za pośrednictwem formularzu zgłoszeniowego. Przeciętny czas dokonania wyceny wynosi 4 godziny od chwili poprawnego wysłania przez klienta wiadomości poprzez stronę internetową kancelarii, przy czym jego przekroczenie nie tworzy żadnych roszczeń po stronie klienta.
- Informacja, w której określona cena usługi prawnej oraz możliwy najbliższy termin jej wykonania, przesyłana jest przez kancelarię na adres e-mail klienta, który klient podał w wiadomości wysłanej za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego. Wycena usługi prawnej jest bezpłatna i wiąże kancelarię przez 5 dni od dnia jej wysłania klientowi (okres ważności wyceny).
§ 7 Zawarcie umowy
- Zawarcie umowy o świadczenie usługi prawnej następuje w chwili dokonania przez klienta zapłaty ceny określonej przez kancelarię zgodnie z § 6 regulaminu, o ile zapłata została dokonana w okresie ważności wyceny.
- Wszelkie płatności za usługi prawne świadczone na podstawie niniejszego regulaminu powinny być dokonywane na następujący rachunek bankowy:
49 2030 0045 1110 0000 0214 2050
§ 8 Wykonanie usługi prawnej
- Wykonanie usługi prawnej następuje w terminie 2 dni od dnia zaksięgowania przez kancelarię pełnej zapłaty ceny, o której mowa w § 7 regulaminu, o ile kancelaria nie wskaże klientowi razem z wyceną terminu dłuższego.
- W sytuacji, gdy zaistnieje konieczność udzielenia przez klienta dodatkowych informacji niezbędnych do wykonania usługi prawnej kancelaria skontaktuje się telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną z klientem z prośbą o podanie niezbędnych informacji, co może spowodować przedłużenie terminu wykonania usługi prawnej. W takim przypadku kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkodę spowodowaną opóźnieniem klienta w udzieleniu dodatkowych informacji niezbędnych do wykonania usługi prawnej. Termin do wykonania usługi prawnej liczy się w takiej sytuacji od momentu uzyskania przez kancelarię pełnych danych od klienta.
- Klient, w granicach przedstawionego przez opisu sprawy oraz pierwotnie postawionego pytania prawnego, na podstawie którego dokonano wyceny usługi prawnej, ma prawo postawić w terminie 5 dni pytania dodatkowe, jeżeli udzielona odpowiedź lub inny sposób spełnienia świadczenia przez kancelarię jest dla klienta niezrozumiały.
§ 9 Reklamacje
- Klient, który ma zastrzeżenia do merytorycznej treści, sposobu lub terminu wykonania usługi prawnej ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wykonania.
- Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 7 dni roboczych od daty wpływu zgłoszenia.
- Odpowiedź w sprawie reklamacji jest przekazywana na adres e-mail podany przez klienta przed zawarciem umowy, chyba że klient podał później inny adres dla potrzeb postępowania reklamacyjnego.
§ 10 Ochrona danych osobowych
- Kancelaria jest administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z2002 r., Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) pozyskanych od klienta w celu wykonania usług prawnych.
- Klient oświadcza, że jest świadomy przysługujących mu praw wynikających z przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych, a w szczególności prawa dostępu do danych, ich zmiany i usunięcia.
- Kancelaria zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z ochroną danych osobowych klienta i nieudostępniania ich poza przypadkami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa. informacje oraz dane (w tym adres e-mail) zostaną wykorzystane wyłącznie w celu realizacji usług prawnych zleconych przez klienta.
§ 11 Zasada poufności zlecenia i ryzyko korzystania z sieci Internet.
- Kancelaria zobowiązana jest do zachowania w tajemnicy wszystkiego, o czym dowiedziała się w związku z realizacją zlecenia.
- Kancelaria zastrzega jednakże, że świadczenie wszelkiego rodzaju usług drogą elektroniczną wiąże się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Akceptując niniejszy regulamin klient oświadcza, że został poinformowany o ryzyku związanym ze świadczeniem usług drogą elektroniczną i nie będzie z tego tytułu formułował żadnych roszczeń pod adresem kancelarii.
§ 12 Postanowienia końcowe
- W związku z obowiązkami wynikającymi z ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz przepisy ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (tekst jedn. Dz. U. Nr 220, poz. 1447 ze zm.) kancelaria informuje, że:
- usługodawcą jest Tomasz Żal, zamieszkały: Przybkowo 3, 78 – 600 Wałcz, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą – Kancelaria Radcy Prawnego dr Tomasz Żal, Przybkowo 3, 78 – 600 Wałcz
- numer identyfikacji podatkowej usługodawcy – NIP 765-152-14-42,
- kontaktowy adres elektroniczny: kancelaria@kancelaria-zal.pl
- usługodawca posiada tytuł zawodowy radcy prawnego przyznany w Polsce, wpisany na listę radców prawnych prowadzoną Radę Okręgowej Izby Radców Prawnych w Bydgoszczy, której jest członkiem (nr upr.: BD-1178).
- usługodawca świadczy usługi zgodnie z zasadami etyki zawodowej, które zostały określone w Kodeksie Etyki Radcy Prawnego, dostępnym pod adresem internetowym: http://kirp.pl/Akty-Prawne/Kodeks-Etyki-Radcy-Prawnego
- usługodawca nie wprowadza do systemu teleinformatycznego żadnego oprogramowania ani danych niebędących składnikiem treści usługi.
- Wszelkie spory, które mogą powstać w związku ze stosowaniem niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2013 r.